TEBINGTINGGI-Inisumut.id
Pemadaman listrik oleh Perusahaan Listrik Negara (PLN) Unit Layanan Pelanggan (ULP) Tebing Tinggi yang terjadi di seputar wilayah Kecamatan Tebing Tinggi Kota dan Kecamatan Padang Hilir Kota Tebing Tinggi hingga berlangsung dua jam lebih atau sejak pukul 21.00 – 23.00 WIB, pada Rabu (02/07/2025) malam, menjadi sorotan sejumlah warga.
Hal ini disebabkan pemadaman listrik selama 2 jam ini, tanpa adanya pemberitahuan kepada masyarakat.
Baca juga : Tanpa Pemberitahuan, PLN Tebing Tinggi Padamkan Listrik Selama 2 Jam
Ridwan, salah seorang warga Jalan Cemara merasa sangat dirugikan atas pemadaman listrik tanpa pemberitahuan. dari PLN ULP Tebing Tinggi.
“Bila dilihat dari kondisi alam, tiada hujan dan angin kencang, namun mengapa listrik bisa padam hingga 2 jam,” kesalnya.
Lanjut Ridwan, selaku pengguna listrik milik negara, kami jelas dirugikan atas pemadaman sepihak ini karena di malam hari kami masih beraktifitas dalam berdagang.
“Anehnya, bila kami telat bayar, jaringan listrik langsung diputuskan oleh PLN. Bila telat, kami kena denda. kasihan para pedagang di sepanjang Jalan Cemara ini, karena hanya menggantungkan hidupnya dari jualan malam saja, namun harus gelap-gelapan,” tandasnya.
Sementara Agus, warga Jalan Sei Beringin ujung mengungkapkan sangat kecewa atas pelayanan PLN ULP Tebing Tinggi yang sehari-hari juga bekerja sebagai penjual bakso keliling.
Kalau begini kejadiannya, jelas dagangan saya jadi tidak laku pak, apalagi padamnya listrik ini pada jam ramai anak-anak dan warga bermain dan duduk di depan teras rumahnya.
“Harapan kami, pemadaman listrik sepihak ini jangan terulang kembali. PLN ULP Tebing Tinggi harus siap sedia melayani masyarakat full time, karena listrik ini merupakan layanan umum milik pemerintah,” sebutnya.
Atas terjadinya pemadaman listrik tersebut, redaksi inisumut.id mencoba berulang kali menghubungi no telepon layanan umum milik PLN ULP Tebing Tinggi untuk mengetahui penyebab padamnya listrik di dua kecamatan ini.
Namun dari semua nomor telepon yang dihubungi, tidak ada satupun yang menjawab panggilan masuk dari redaksi inisumut id.
Kepada redaksi inisumut.id, menanggapi sejumlah sorotan masyarakat, Manager PLN ULP Tebing Tinggi, Martha Retniati saat dikonfirmasi melalui chat whatsapp, Kamis (03/07/2025) pagi menjelaskan kronologi terkait gangguan kelistrikan yang terjadi pada Rabu malam.
Berawal atas adanya laporan informasi dari masyarakat pada pukul 20.55 WIB bahwa terjadi ledakan di Jalan Cemara/ simpang bangsal. Setelah mendapatkan laporan tersebut, tim PLN Tebing Tinggi langsung gerak menuju lokasi laporan dari masyarakat tersebut.
“Setelah dilakukan pengecekan di temukan kawat jaringan pada lokasi tersebut putus, oleh karena itu petugas segera melakukan perbaikan dan penggantian kawat jaringan yang baru dan pada pukul 23:07 WIB lokasi kembali pulih secara keseluruhan,” terangnya.
Saat kembali ditanyakan, mengapa nomor layanan gangguan PLN Tebing Tinggi yang diberikan kepada masyarakat tidak menjawab panggilan masuk saat ditelpon untuk mengetahui penyebab pemadaman listrik tersebut.
Manager ini menjawab, laporan layanan melalui PLN Mobile pak dan contact center 123 , pasti selalu direspon.
Dari laporan PLN Mobile dan contact center 123 ini, maka mereka (petugas layanan) akan meneruskan laporan tersebut kepada unit yang terkait
“Sesuai kronologi diatas, maka tindak lanjut kami berdasarkan laporan pengaduan dari pelanggan/ masyarakat terkait adanya bunyi seperti dentuman di jaringan listrik PLN,” papar Martha.
Penulis / Editor : Redaksi
Komentar