MEDAN-Inisumut
ETOS Institute menggelar survey terkait penilaian masyarakat terhadap kinerja Polisi Republik Indonesia (Polri). Survey nasional jajak pendapat publik terkait kinerja kepolisian ini dilakukan di 5 wilayah Kepolisian Daerah (Polda) diantaranya Polda Metro Jaya, Polda Jabar, Polda Jateng, Polda Jatim dan Polda Sumut, yang dimulai sejak 01 Desember hingga 20 Januari 2022.
Dari hasil riset dan survey ETOS Institute menyebutkan tingginya tingkat pengetahuan responden terhadap kinerja kepolisian di daerah masing – masing yang berada diangka 87 persen menunjukkan tingkat keterbutuhan informasi kepada institusi kepolisian cukup tinggi.
Baca Juga: Lakukan Penyamaran, Polisi Berhasil Meringkus 3 Pelaku Narkoba Warga Batubara
Direktur ETOS Institute Iskandarsyah mengatakan survey ini dilihat berdasarkan Media Sosial sebesar 42 persen dan Media Cetak Elektronik sebesar 31 persen menduduki dua media informasi teratas bagi keterbutuhan publik terhadap informasi kinerja kepolisian di daerah masing – masing.
Dimana, kepolisian daerah Sumatera Utara memiliki rating tertinggi di hampir seluruh aspek kinerja yang meliputi tingkat penanganan kriminalitas, tingkat pelayanan publik, tingkat pembenahan SDM, tingkat keamanan wilayah dan maksimalisasi penggunaan fasilitas dan teknologi, disusul secara bergantian oleh kepolisian daerah Metro Jaya dan Jawa Timur.
Iskandarsyah mengatakan harapan tertinggi publik adalah kepada punishment terhadap aparatur kepolisian yang melakukan kesalahan sebesar 19 persen, meningkatkan pelayanan publik sebesar 18 persen, menampilkan wajah kepolisian yang lebih ramah sebesar 16 persen, menghilangkan tindak malpraktik dalam penanganan kasus 16 persen, berani mempertanggungjawabkan kesalahan bawahan 15 persen, memastikan terjaminnya keamanan dan ketertiban wilayah sebesar 14 persen dan lainnya.
“Ini ada catatan, bagi kepala kepolisian di daerah, agar tidak dengan peristiwa – peristiwa politik. Peran mereka terhadap masyarakat, perbuatan bawahan yang nyeleneh. Publik dari responden Jawa barat, Jawa timur cukup apreasiasi pada Kapolda Sumut, nampak inilah pimpinan yang kita cari. Dari Jatim, Jateng, dan Jabar. Punya harapan, memiliki Kapolda seperti Kapolda Sumut,” ucap Direktur ETOS.
Baca Juga: Polsek Sipispis Ringkus Warga Limbong Sergai Pemilik 2 Paket Sabu
Terkait hasil survey tersebut, Kapolda Sumut Irjen Panca Putra Simanjuntak M.Si mengucapkan terimakasih atas penilaian yang diberikan. Semua ini tidak terlepas dari peran serta seluruh personil Polda Sumut dan jajaran yang terus berbenah memperbaiki tampilan personal, merubah kultur melayani, memberikan keterbukaan informasi dan berusaha maksimal memberikan pelayanan terbaik untuk masyarakat
“Terimakasih atas penilaian dan apresiasi yang diberikan kepada Polda Sumut dan jajaran. Kami akan terus berkomitmen meningkatkan pelayanan untuk masyarakat. Keberhasilan ini tentu menjadi semangat bagi Polda Sumut untuk terus berbenah dan berupaya lebih baik kedepannya”, pungkas Kapolda Sumut. (Ron)
Komentar